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桂林市进行新晋导游岗前培训

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 桂林徒步旅游网   编辑:刘惠德
关注 热度405票  浏览8次 时间:2021年5月12日 10:10
“青青子衿,悠悠我心。纵我不往,子宁不嗣音?青青子佩,悠悠我思。纵我不往,子宁不来?挑兮达兮,在城阙兮。一日不见,如三月兮”。
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余  芳会长 边吟边唱一首[先秦] 诗经《子衿》,瞬间就把全场新晋导游的目光和注意力吸引了过来。就这样静静地听着,听着,全场鸦雀无声!大家惊叹余会长的诗意言词和浪漫情调,更佩服她惊人的记忆力和优美的音色韵味。这儿正在进行2021年桂林市新晋导游岗前培训首课——《浅谈导游综合素质的培养》。
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导游服务是旅游接待服务的核心和纽带,导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用,在国际旅游界中被称之为“旅游业的灵魂”、“民间外交大使”。桂林市旅游资源底蕴深厚,类型全面,有如梦似幻的山水文化,有深厚的历史文化,有浓郁的民族文化,还有红色文化,随便一样文化都吸引着众多的游客观光游览,特别是当前我市国际旅游胜地正在转型升级,迫切需要建设一支高素质的导游队伍。希望大家珍惜机会,虚心聆听各位老师的培训内容,做到学以致用、学有所成。桂林市导游管理服务中心段跃红主任如是说。

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据导游协会伍  芸副会长介绍,2021年5月11日至14日,桂林市导游协会组织100多名新晋会员导游进行岗前培训。培训的目的是强化新晋导游人员的职业道德和服务意识,提高新导游的业务技能和服务水平,引导其尽快适应工作岗位需要。培训内容包括室内理论培训:导游服务技巧,导游讲解技巧,常规团队接待流程与接团经验分享,旅游法律、法规解析和案例分析,国家安全知识,少数民族风情文化和红色文化,导游综合素质的培养,医疗急救知识与实操训练;网络课程:公共卫生常识;现场实景示范讲解(逍遥楼景区、两江四湖景区、鲁家村景区)培训三个方面。(文编、摄影:刘惠德)
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