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桂林组织外语导游进行转型接待国内团的专场培训

关注 热度456票  浏览11次 时间:2021年5月24日 23:05
(通讯员:张高勇、周慧敏;图片拍摄:廖倩怡、史丽菲;编文:刘惠德)适应疫情形势的变化,桂林组织外语导游进行转型接待国内团的专场培训。从5月18日开始至21日,参加第一期培训的外语导游70多人已经培训结束。参训导游普遍反映:有信心,有收获,更有提高。
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在中央关于“内防反弹,外防输入”的方针指导下,我国的疫情防控工作取得了决定性的胜利。经济发展和社会生活的恢复都超出了预期。在刚刚过去的“五一”假期,国内旅游的火爆与热度更使业界人事兴奋不已。但是,除中国以外的世界其他国家,特别是中国周边的大部份国家,疫情不但得不到有效控制,反而出现了异常的发展和持续的漫延。使得我国“外防输入”的压力更大,任务更重。在我国疫苗接种还没有达到形成强大的防疫屏障之前,任何随意打开国门,接待境外旅游者,都是不可能的。桂林,世界国际旅游胜地,自从疫情出现至今,入境旅游者已经少之甚少,直至连续一年半多不见一人。而且短期内还不会改变这种状况。由此,平时靠接待外国旅游者,提供外语翻译导游服务得以生存的1300多名外导人员已经没有了经济收入。而且,何时能完全打开国门,桂林境外游客恢复到疫情之前的状况,还是一个很大的问号。桂林市导游协会、桂林市文旅行业管理部门的决策者们,想到了这些外导人员,并为他们转型接待国内团铺路垫脚——组织开展外语导游的专场培训。从5月18日至21日,利用4个下午和1个上午共12个半课时,由4位经验丰富的老师对他们进行《桂林市内从西到东穿越市区游的要点讲解》、红色旅游文化系列之一《红军长征过桂北五县的要点讲解》、红色旅游文化系列之二《红军老对手——桂系军阀》和《桂林的地质与鸡血玉》等的培训。并组织几位已经接待过国内团的外语导游与大家进行座谈,分享交流转型接待国内团的心得体会和经验。据市导游协会副会长伍芸介绍,外语导游进行转型接待国内团的专场培训将分期分批进行,第一期的70多人已经培训结束,6月中旬以后还会组织第二和第三期培训。
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市导游协会培训部长张高勇对作者说:参训外语导游对培训反映很好。张部长提供了两位英语导游写的心得体会。他们是:
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 “我叫莫为丽,是一名英语导游,2005年毕业之后一直从事英语导游接待工作,在中青旅和桂林康辉国旅接待外宾团队。突如其来的疫情改变了我们的生活,去年生产自救到青和美邦卖过建材,当过电话客服,体验到了赚钱的艰辛;今年开始尝试接一些内宾团队,但是发现内宾团队的客人和外宾的客人喜爱的东西有所不同,讲解重点也有区别,有幸参加了协会组织的帮扶外语导游的培训,受益非浅,对今年非常热门的红色文化有了深度的了解,为带领红色培训团队打下了基础。协会还把导游词发到群里,给我们提供了全面的知识储备,非常感谢协会和老师们的帮扶!希望协会多多举办培训,咱们的协会越来越好”。

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“我叫葛田发,是一名英语导游。疫情爆发前在广西华瑞带团,后来因无外宾团可带,在家等待了4个月,因为须要养家糊口,我们开始干uu,货拉拉,房产中介。因为会看图纸我也去工地干起了电工,工作了约一年,电工工作不稳定有时忙有时闲,后来知道导游协会老师们开展外宾导游帮扶培训,于是参加了培训,了解桂林城史,红军湘江之战等等有用的知识,还牵线旅行社给我提供带团机会。我觉得培训很有用,现正在整理相关资料,发展成自己的风格,相信很快能合格地接团”。
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